原文标题:How to assess new community building hires for token networks
开胃菜:
Roles in community building (settler, explorer, planner)
社区建设是一个将人们聚集在一起实现一系列共同目标和使命的过程。
对于打算由代币持有者和贡献者组成的去中心化社区运营的每一个代币网络来说,这是至关重要的任务。
招募推动社区建设的团队成员时,通常有三种方式考量候选人:
1.[价值共识] 他们是否认同社区的价值观和使命?
2.[过往经历] 他们是否有过加密社区建设经验? 若无,他们是否有潜力成为出色的社区运营者?
3.[执行力] 他们的执行力及任务跟进怎么样?
他们是否认同社区的价值观和使命?
招募社区构建者时,最重要的是要审核他们是否能够完全掌握一个项目的任务和相关领域的知识。
这种相容性和能以主人翁的意识来承担自己的责任,是社区成功与否的关键。
在可能的情况下,你希望招募的是已经参与到社区中的人。如果这样,他们极有可能已经在一定程度上为社区的成功做了一些事情。
如果候选人来自社区外部,需要关注的是他们是否愿意学习并沉浸在推动社区的使命中。不管怎样,通常随着时间的推移,你逐渐与候选人建立关系,你就会更加清楚在招募过程中试用期的重要性(后面会讨论)。
当人们在乎自己所做的工作时,其他人自然会注意到,这一点作为一个最终以人为本的角色尤为重要。
例如:比起有运营经验但对去中心化金融领域缺兴趣的人来说,一个对去中心化金融深深着迷并且写作能力很强的人,很可能能产出更好的内容,也能成为一个更好的社区布道者。
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问候选人的问题:
为什么你觉得这项工作重要?
你认为该项目应保护和维护什么样的价值观?
为什么进入这个领域?为何想来为社区工作?
社区曾对你个人产生了什么影响?
他们是否有过加密社区建设经验? 若无,他们是否有潜力成为出色的社区运营者?
虽然过往经验并不是一个人能够建立优秀社区的必要条件,但这是一个很大的加分项。越想少走弯路,你就越应该花时间招募更资深的人去领导工作,以此来降低执行风险。
考虑到这一点,加密领域是一个失败的社区之地,更多的时候,候选人纸面上过去的工作头衔和经历很少能代表他们的实际成就。对那些自称 "社区建设者 "或可能担任过 "社区负责人 "等高级头衔的人,要谨慎对待,还是要做好尽职调查。
了解他们过往的工作成果
弄清楚他们以前的角色到底是做什么的?他们是什么时候加入项目的?他们加入时,项目处于什么状态(产品、社区成熟度方面),他们是如何推动社区发展的?是社区已经很发展很好了,还是他们把社区从0做到了1?请他们概述在这段时间里,他们的社区思维是如何变化的,以及他们是如何衡量进展和成功?
评估其对产出结果有多少直接的影响
他们能否举出他们所主导的那些推动社区进步,或解决社区当时正面临的/日益严重的痛点问题的具体举措?试着评估候选人过去的举措是否直接带来了积极的结果,或者他们是否在需要的时间和地点出现?一般来说,如果一个人没有真正负责这些事情,他们就说不出这些细节。
把有影响力的人和群众建设者误认为是社区建设者
很多时候,优秀的群众建设者被误认为是合格的社区建设者。虽然群众建设是社区建设的一部分,但它也仅仅是整个过程中的一个组成部分。我们可以把群众看成是由一群人组成的群体,他们与中心人物的关系是 "一对多 "的,而社区则更像关系网络是 "多对多 "的群体,本质上更强调协作性。
要建立群众基础,你需要能够引起人们的注意,但要培养一个社区,你需要创造一些人们愿意投入时间、努力和精力的东西。而随着时间的推移,群众可以组成社区,但很多创始人往往是抱着建立社区的期望来雇佣群众建设者,因此导致期望和结果不符。
社区建设是一场持久战。暂时的关注是一回事,但形成有意义的关系网,并号召整个社区持续贡献自己的时间和精力则是另一回事。
在代币网络中,如果我们单纯地建立群众基础,我们最终收获可能是大量的代币持有者,他们大部分都是很被动的。而如果我们把重点放在建立一个积极的贡献者社区上,我们最终会有一个去中心化的,并且可以管理和运营这一网络的贡献者队伍。
虽然作为社会关注度最高的社区是很不错的,但在大多数情况下,这种超强的关注度会随着时间的推移而逐渐消失。最终,反而在熊市中遇到困难的时候坚持下来的,才是生态系统的真正信仰者。
而你要费力寻找的,是正确的人,不是关注度。
要警惕那些创办了很多社区但持续时间很短的候选人。更多的时候--他们可能很擅长营销,但往往缺乏建立社区所需的运作严谨性和执行承诺。确保你们在这个目标上是一致的!
很多群众建设者其实是很好的社区建设者,以上这些考虑更多的是为了明确两者之间的区别。
评估候选人社区建设经历
在评估候选人过去的经历时,我不一定要关注他们的特殊成就,而是围绕其工作的自我意识,以及他们在与社区协作时获得的经验教训等。
可以问的问题包括:
你是什么时候加入并开始从事社区工作的?当时在哪里?工作过程中,你对社区建设的理解是如何变化的?
在目前的职位上,你提出且执行过什么倡议?你是如何计划、衡量和启动它们的?
(如果候选人创建了一个社区) 你的社区的目标是什么?为什么要创建它?你是否成功地完成了社区使命?你留下了什么?
期望
担任正式职务的经验不仅是衡量个人潜力的指标,也是衡量他们在其他社区中参与度的指标。
社区建设者都是来自各种背景,有曾经的项目创始人,也有从事商业拓展、运营、客服、内容创作、写作等工作的人。
在很多情况下,我所接触到的一些最优秀的新兴社区建设者,往往都是那些没有太多经验的人,但他们却一手见证了真正繁荣的社区是如何从诞生到逐渐发展的,通常他们自己就是社区的参与者。
为候选人安排试用期
虽然价值观的契合和过去的经历可能是衡量候选人的重要指标,但通常没有什么比先与他们一起工作更重要。
找到社区需要的工作任务,并根据目标、成功指标、时间表和执行的大致方式进行划分。
让候选人估计他们需要多少时间,提供2-4周兼职或全职工作补偿。
工作挑战的例子包括: "目前社区的治理参与度处于历史最低点。我们做的不够好,没有积极地让社区成员参与进来和确保适当的沟通流程,甚至不确定人们是否了解什么是DAO/如何参与其中。请概述一个3个月的计划来解决这个问题。"
在招募过程中,理想的做法是快速评估他们的价值观是否适合,也要审核他们过去的经历,但主要是达到一个你可以放心为其提供带薪工作的试用阶段。在这个阶段,你才能更好地衡量这个角色是否适合候选人。
在紧急招募社区建设者时,要准备好几个挑战、问题或目标,让潜在的试用者尝试解决和执行它们。
总结
社区建设者人才作为加密世界和web3世界的关键人才力量将会持续出现。
希望以上内容对你有所帮助。
感谢Nichanan Kesonpat 帮忙编辑,感谢Jiho (Axie Infinity)提供建议。
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